外卖退回给商家了 但是商家没退钱怎么办

九江律师 2025-05-04
外卖退回商家未退款,应找商家沟通或投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可向消费者协会投诉,描述不符将受处罚。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金损失、信任危机。
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外卖退回未退款,需采取行动。1. 保存好订单信息、退款申请记录等证据。2. 先与商家沟通,要求退款或补偿。3. 若商家拒绝,向平台客服投诉,并提供证据。4. 平台无法解决,联系消费者协会或起诉商家。5. 注意保留所有沟通记录,作为维权依据。
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外卖退回未退款,常见处理为沟通、投诉、法律途径。先与商家沟通退款,不成则向平台客服投诉,必要时联系消费者协会或诉诸法律。选择方式需根据具体情况,如商家态度、退款金额大小等。

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