12345投诉时录音会被谁听到

录音在投诉处理中可能会被相关人员听取以核实情况。根据《民事诉讼法》规定，录音可作为诉讼证据，需经质证。若录音被质疑，需申请司法鉴定以确认真实性，否则可能影响投诉处理结果。
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针对录音问题，常见处理方式是保留原件并适时出示。若录音被作为证据使用，应确保其真实性无误。如遇质疑，及时选择司法鉴定来维护权益，根据鉴定结果决定后续步骤。
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录音会被相关人员听取。具体操作：1. 保留录音原件，作为投诉时的辅助证据；2. 如对方质疑录音真实性，需向法院申请司法鉴定；3. 鉴定过程中，需预交费用，最终费用由败诉方承担；4. 根据鉴定结果，进一步推动投诉问题的解决。