哪些辅助材料可以证明未成年人游戏消费?

九江律师 2025-06-09
可证明未成年人游戏消费的辅助材料包括书证、物证等。依据《中华人民共和国民法典》,若游戏实名主体为未成年人,则推定充值行为为孩子所为,除非游戏公司能证明非孩子行为。不及时处理可能导致未成年人权益受损,如资金无法追回。
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处理未成年人游戏消费问题,常见方式有协商、投诉、诉讼等。选择方式时,应先尝试与游戏公司协商;协商无果可向相关机构投诉;仍无法解决则可考虑诉讼途径,依据《民法典》维护权益。
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未成年人游戏消费证明需多材料。操作如下:1.收集书证、物证,如交易记录、聊天记录;2.若游戏实名是未成年人,直接推定孩子消费,要求退款;3.若游戏公司不认可,需准备更多证据,或考虑法律途径解决,确保未成年人权益。

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