退货商家不同意处理办法

九江律师 2025-06-14
商家不同意退货,您有权要求处理。依据《消费者权益保护法》,若商品符合七天无理由退货,商家必须履行。不及时处理,您可能面临损失,且商家将承担法律责任。
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处理商家不同意退货,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退货可这样处理:1. 协商:直接联系商家,明确退货要求,依据《消法》说明其义务。2. 投诉:若协商无果,向消费者协会或拨打12315投诉,请求介入调解。3. 起诉:若上述均无效,准备相关证据,向法院提起诉讼维权。

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